读创/深圳商报记者 陈姝

(资料图片仅供参考)

4月27日，以“世界设计 深圳动能”为主题的 2023深圳设计周开幕。本届深圳设计周由深圳市人民政府、国际设计理事会主办，中央广播电视总台广东总站暨粤港澳大湾区总部协办，与全球设计师共同打造具有深圳特色、国际水准的设计盛会。

腾讯作为扎根深圳的互联网科技公司代表亮相本届深圳设计周。在开幕仪式上，腾讯集团副总裁、腾讯智慧交通和出行总裁钟翔平发表题为《数字科技融入设计，探索新价值》的主题演讲，分享腾讯在科技与设计融合发展方面的探索和实践，全面助力提升用户体验、促进产业升级和城市规划。

当前，数字化技术的发展和应用，逐步改变了传统的设计工具、设计流程和设计方法。同时，设计的创新，也为数字技术创造了更广泛的应用场景。数字技术是工具支撑，设计是创新方法，两者相互融合发展，在改善用户体验、推动商业创新、助力城市规划等诸多方面，发挥着重要价值。

钟翔平表示：“当前，数字技术与设计正在深度融合。腾讯将坚持‘数字化助手’的定位，让数字化技术融入设计、以设计思维加大数字技术应用效能，让设计持续为用户、为产业、为城市创造新价值。”

【以下为演讲全文】

尊敬的各位嘉宾、媒体朋友们，大家好！

我是腾讯钟翔平，很高兴受邀参加今年的深圳设计周活动，和大家交流设计与科技相关话题。

设计，一直代表着时代发展的创新力和生产力。从人类学会使用工具之始，设计就诞生了，设计的创新，与生产工具的演进相辅相成，持续为人们创造着更美好的生活方式。

今天，数字化技术的发展和应用，逐步改变了传统的设计工具、设计流程和设计方法。同时，设计的创新，也为数字技术创造了更广泛的应用场景。可以说，数字技术是工具支撑，设计是创新方法，两者相互融合发展，在改善用户体验、推动商业创新、助力城市规划等诸多方面，发挥着重要价值。尤其在深圳，数字科技和设计创新成为引领新一轮高质量发展的双引擎，助力深圳成为全球“设计之都”。

作为扎根深圳的互联网科技公司，腾讯一直非常注重科技创新和设计体验。在消费互联网领域，腾讯推出了QQ、微信、腾讯地图等广受用户喜爱的国民级产品。通过不断创新的交互和体验设计，为用户创造极致的产品和服务。在产业互联网领域，腾讯通过AI、云计算、大数据等领先科技，为千行百业的数字化转型升级，提供有效的工具和设计方法，提升生产和运营效率。

首先，用户体验设计与数字技术互相促进，为用户服务创造了新价值。

为用户提供优质的产品和服务，离不开对用户需求的洞察，更离不开优秀的设计思维和能力。一方面，通过人工智能、云渲染等前沿技术，我们不断推动用户交互设计的创新。比如，面向驾车场景，我们结合Unity的渲染引擎，打造了更加逼真化的3D地图界面，可以带给用户“身临其境”的体验，更好的探索周边的世界。通过车载数智人，为用户打造情感化、个性化的交互设计体验，极大提升了驾乘乐趣。

另一方面，好的设计也会促进产品规划和开发，提升用户参与感，并探索更多社会价值。比如，根据深圳市碳普惠工作指导，我们联合深圳环境局、深圳排放权交易所等单位，推出了“低碳星球”小程序，基于腾讯地图的能力，向选择绿色出行的用户发放碳积分、给予奖励，极大提升了深圳市民绿色出行的热情。在疫情期间，面对用户普遍缺药难题，我们快速开发上线了“新冠防护药物公益互助平台”，通过简洁、高效的信息互动界面，为上百万用户邻里互助提供了数字便利。

第二，管理设计与数字技术相互融合，为企业发展注入了新动能。

随着产业互联网发展，设计的价值已经延伸到各行各业。产业的进化，需要设计能力与数字技术能力深度融合。

在工业制造领域，我们通过引入数字化技术来优化产线设计。比如我们帮助高温耐火材料制造商瑞泰马钢，打造了行业第一家“透明工厂”，通过数字孪生、物联网等技术，让生产流程数据实现可视化、可优化。从原料进厂开始，记录生产过程中消耗的每一度电、每一分钱，更科学地设计产线，让生产能耗降低了10%，效率提升了12%。

在传媒领域，数字技术可以激发内容的设计和创作活力。基于腾讯云TI平台的大模型能力，可以帮助传媒客户有效管理图、文、音视频素材，提高内容搜索的准确性；同时，通过不断完善AIGC能力矩阵，提升内容创作效率。

在汽车出行领域，我们帮助一汽-大众建设了行业首个游戏化、探索式的云展厅，用户留资率和服务效率都得到了显著改善。

第三，规划设计与数字技术相辅相成，为城市治理提供新模式。

规划设计是城市运营管理的重心，帮助我们改善城市公共空间，优化的城市运行效率的同时，也在塑造一座城市的特色名片。近年来，数字技术已经融入到现代城市治理规划设计之中，在政务、交通、城市等场景发挥价值。

腾讯也在积极参与 “车、路、城”的智慧化协同发展。例如，基于实时孪生等技术，我们帮助广清高速及惠州等地的一些路段搭建出数字化管理平台，可以提供路况、拥堵等量化数据，辅助交通管理者进行规划设计，提高行车效率。在深圳宝安，我们也在提供数字孪生、交通LBS大数据、高精地图等多种技术能力，助力宝安打造智慧交通管理的示范标杆。

腾讯始终坚持数字技术的研发投入，在过去五年里，研发投入超过2000亿人民币，全球专利申请量超过6万件，截止2021年，AI专利拥有量已全球第一。进入产业互联网，腾讯将坚持“数字化助手”的定位，让数字化技术融入设计、以设计思维加大数字技术应用效能，让设计持续为用户、为产业、为城市创造新价值！

谢谢大家！

审读：孙世建

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